Die woordeboekbetekenis van die term "Bedryfshoof" (COO) verwys na 'n pos op uitvoerende vlak in 'n maatskappy of organisasie, verantwoordelik vir die bestuur van die daaglikse bedrywighede van die besigheid. Die COO is tipies tweede in bevel na die HUB (Hoof Uitvoerende Beampte) en kan verantwoordelik wees vir toesig oor verskeie departemente en funksies, soos produksie, bemarking, verkope en kliëntediens. Die COO speel 'n kritieke rol om te verseker dat die organisasie se bedrywighede doeltreffend, doeltreffend en in lyn is met die algehele strategiese doelwitte van die maatskappy.